एजंटमराठा प्लॅटफॉर्मचा वापर करण्यापूर्वी कृपया खालील अटी काळजीपूर्वक वाचा.
एजंटमराठा हा एक विशेष वैवाहिक जुळवणीसाठी तयार केलेला ऑनलाइन प्लॅटफॉर्म आहे. हा प्लॅटफॉर्म प्रामुख्याने मराठा समाजातील वधू-वर शोध आणि जुळवणी सुलभ करण्यासाठी तयार करण्यात आला आहे.
आमच्या वेबसाइट किंवा मोबाइल अॅप्लिकेशनद्वारे प्लॅटफॉर्म वापरताना, आपण या अटींना बद्ध राहण्यास सहमत होता.
जर आपण या अटींशी सहमत नसाल, तर कृपया प्लॅटफॉर्म वापरू नका.
प्लॅटफॉर्मची भूमिका:
एजंटमराठा हा Information Technology Act, 2000 अंतर्गत "मध्यस्थ" म्हणून कार्य करतो आणि फक्त तांत्रिक प्लॅटफॉर्म उपलब्ध करून देतो.
महत्त्वाचे:
सेफ हार्बर संरक्षण (कलम ७९):
Section 79 IT Act 2000 नुसार, प्लॅटफॉर्म तृतीय पक्ष सामग्रीसाठी जबाबदार राहणार नाही, जोपर्यंत:
अल्पवयीन संरक्षण:
प्लॅटफॉर्मवर १८ वर्षांखालील व्यक्तींना नोंदणी करण्यास सक्त मनाई आहे. उल्लंघन आढळल्यास:
प्लॅटफॉर्मची कारवाई:
लागू नियमांनुसार (IT Rules, 2021), प्लॅटफॉर्म खालील कारवाई करू शकतो:
प्लॅटफॉर्म केवळ ऑनलाइन संपर्काचे तांत्रिक माध्यम प्रदान करतो. प्लॅटफॉर्मवर संपर्क झालेल्या व्यक्तींशी केलेल्या कोणत्याही ऑफलाइन व्यवहारांसाठी प्लॅटफॉर्म जबाबदार राहणार नाही.
| व्यवहार प्रकार | उदाहरणे | प्लॅटफॉर्मची जबाबदारी |
|---|---|---|
| प्रत्यक्ष भेटी | भेटणे, ओळख वाढवणे | ❌ नाही |
| आर्थिक व्यवहार | पैसे देणे-घेणे, गिफ्ट्स | ❌ नाही |
| फसवणूक / दिशाभूल | खोटी माहिती, बनावट प्रोफाइल | ❌ नाही |
| विवाह निर्णय | लग्न ठरवणे, नातेसंबंध | ❌ नाही |
| सामाजिक / आर्थिक दबाव | हुंडा, जबरदस्ती | ❌ नाही |
| वैयक्तिक नुकसान | मानसिक, शारीरिक, आर्थिक हानी | ❌ नाही |
| बाब | अपेक्षित कृती |
|---|---|
| ओळख पडताळणी | स्वतः स्वतंत्र तपासणी करणे |
| भेटी | सार्वजनिक ठिकाणी भेट घेणे |
| आर्थिक व्यवहार | पूर्ण खात्रीशिवाय पैसे न देणे |
| निर्णय | अंतिम निर्णय स्वतःच्या जबाबदारीवर घेणे |
प्लॅटफॉर्म Information Technology Act, 2000 अंतर्गत मध्यस्थ म्हणून कार्य करतो आणि लागू कायद्यांनुसार मर्यादित जबाबदारी लागू राहील.
प्लॅटफॉर्मवर खाते तयार करण्यासाठी वापरकर्त्याचे वय किमान १८ वर्षे असणे आवश्यक आहे. तथापि, भारतीय विवाह कायद्यानुसार विवाहासाठी पुरुषांचे किमान वय २१ वर्षे असल्याने, १८-२० वयोगटातील पुरुष वापरकर्ते विवाहास पात्र नसतील. अशा वापरकर्त्यांची नोंदणी केवळ भविष्यातील जुळवणीसाठी असेल.
| वयोगट | स्थिती | नोंदणी | विवाह पात्रता |
|---|---|---|---|
| १८ वर्षांपेक्षा कमी | अल्पवयीन | ❌ अपात्र | ❌ अपात्र |
| १८-२० (पुरुष) | विवाहयोग्य वयाचे नाहीत | ✅ पात्र (भविष्यातील जुळवणीसाठी) | ❌ अपात्र |
| २१+ (पुरुष) | पूर्ण वयस्क | ✅ पात्र | ✅ पात्र |
| १८+ (महिला) | पूर्ण वयस्क | ✅ पात्र | ✅ पात्र |
प्लॅटफॉर्म केवळ वैध वैवाहिक उद्देशासाठी वापरणाऱ्या व्यक्तींसाठी उपलब्ध आहे. वापरकर्त्याने लागू भारतीय कायद्यांनुसार वैध विवाहासाठी पात्र असणे आवश्यक आहे.
प्लॅटफॉर्म खालील वैवाहिक स्थिती असलेल्या व्यक्तींसाठी उपलब्ध आहे:
प्लॅटफॉर्म प्रामुख्याने खालील राज्यांतील मराठा समाजासाठी आहे:
महाराष्ट्र, गुजरात, गोवा, कर्नाटक, मध्य प्रदेश, तेलंगाणा, छत्तीसगड
इतर राज्यांसाठी: support@agentmaratha.com वर संपर्क साधा.
प्रत्येक वापरकर्त्यास फक्त एकच खाते ठेवण्याची परवानगी आहे. एकाधिक खाती आढळल्यास, सर्व खाती निलंबित किंवा बंद केली जातील.
नोंदणीसाठी आवश्यक माहिती गोपनीयता धोरणात नमूद आहे. नोंदणी करून आपण माहिती संकलनास संमती देता.
वैध ईमेल प्रदाता: फक्त Gmail.com
OTP नियम: १५ मिनिटे वैध, ३ अयशस्वी प्रयत्नांनंतर नवीन OTP, ५ प्रयत्नांनंतर ३० मिनिटे ब्लॉक
वापरकर्ता स्वतःच्या खात्याच्या सुरक्षेसाठी जबाबदार आहे.
पासवर्ड आवश्यकता: किमान ६ अक्षरे, एक मोठे अक्षर, एक लहान अक्षर, एक अंक, एक विशेष चिन्ह (@$!%*?&)
नोंदणी करून वापरकर्ता खालील गोष्टी मान्य करतो:
Consent Logging:
| वैवाहिक स्थिती | कोणाचे प्रोफाइल दिसतील | कोणाचे दिसणार नाहीत |
|---|---|---|
| अविवाहित | फक्त अविवाहित | घटस्फोटित, निधन झालेले, पुनर्विवाह इच्छुक |
| घटस्फोटित | फक्त घटस्फोटित, निधन झालेले, पुनर्विवाह इच्छुक | अविवाहित |
| निधन झालेले | फक्त घटस्फोटित, निधन झालेले, पुनर्विवाह इच्छुक | अविवाहित |
| पुनर्विवाह इच्छुक | फक्त घटस्फोटित, निधन झालेले, पुनर्विवाह इच्छुक | अविवाहित |
कायदेशीर जबाबदारी: वापरकर्त्याने वैवाहिक स्थिती अचूकपणे नोंदवणे आवश्यक आहे.
प्लॅटफॉर्मवर नोंदणी केल्यानंतर, वापरकर्त्यांनी त्यांचे प्रोफाइल सक्रिय करण्यासाठी सर्व अनिवार्य माहिती पूर्ण करणे अनिवार्य आहे.
किमान 80% प्रोफाइल पूर्ण करणे अनिवार्य आहे. तोपर्यंत वापरकर्त्याला पुढील पृष्ठांवर जाता येणार नाही आणि फक्त प्रोफाइल पूर्णता पृष्ठच दिसेल.
आपण आपल्या प्रोफाइलमध्ये अचूक, अद्ययावत आणि पूर्ण माहिती प्रदान करण्यास सहमत आहात. माहितीच्या अचूकतेची जबाबदारी पूर्णपणे वापरकर्त्याची राहील.
कारवाई: प्रथम उल्लंघन: चेतावणी → पुनरावृत्ती: ३० दिवस निलंबन → सातत्याने: कायमस्वरूपी बंद
पर्यायी मार्ग: प्लॅटफॉर्मवरील क्रेडिट-आधारित संपर्क अनलॉक सुविधा वापरावी.
प्रोफाइल फोटो खालील अटी पूर्ण करणारा असावा:
प्लॅटफॉर्म कोणताही फोटो पुनरावलोकन, नाकारण्याचा किंवा हटवण्याचा अधिकार राखून ठेवतो.
घर, कुटुंब किंवा राहणीमान दर्शविणारे व्हिडिओ:
नोंदणीनंतर काही प्रोफाइल माहिती सुरक्षेसाठी लॉक केली जाते. बदलासाठी प्रशासकीय मंजुरी आवश्यक. तपशील गोपनीयता धोरणात पहा.
वापरकर्ता कोणत्याही वेळी आपली प्रोफाइल माहिती अद्यतनित करू शकतो.
(अ) स्वतः बदल केल्यास:
(ब) शाखेमार्फत बदल केल्यास:
स्थिती रद्द झाल्यास, पुन्हा पडताळणीसाठी अर्ज करावा (परिच्छेद ८.५).
प्लॅटफॉर्म फक्त आवश्यक कुकीज वापरतो:
कोणतेही ट्रॅकिंग, Analytics किंवा जाहिरात कुकीज वापरत नाही.
वापरकर्त्यांनी प्लॅटफॉर्म वापरताना खालील क्रियाकलाप करणे प्रतिबंधित आहे:
इतर वापरकर्त्यांशी किंवा प्लॅटफॉर्मशी संवाद साधताना वापरकर्त्यांनी सभ्य, आदरयुक्त आणि जबाबदार वर्तन ठेवणे आवश्यक आहे.
खालील बाबींचे पालन करणे अपेक्षित आहे:
वापरकर्त्यांनी आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करणे बंधनकारक आहे. या मार्गदर्शक तत्त्वांमध्ये खालील बाबींचा समावेश आहे:
समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन केल्यास खाते निलंबित किंवा कायमस्वरूपी बंद केले जाऊ शकते.
प्लॅटफॉर्म Dowry Prohibition Act, 1961 आणि भारतातील लागू हुंडा प्रतिबंधक कायद्यांचे कठोरपणे पालन करतो. कोणत्याही प्रकारचा हुंडा व्यवहार, आर्थिक दबाव किंवा शोषण सक्त मनाई आहे.
कायदेशीर परिणाम: हुंडा मागणी किंवा व्यवहार हा भारतीय दंड संहितेनुसार गंभीर गुन्हा आहे:
प्रतिबंधित आर्थिक क्रियाकलाप:
संभाव्य परिणाम:
प्लॅटफॉर्मद्वारे संपर्क झाल्यानंतर प्रत्यक्ष भेट घेताना वापरकर्त्यांनी स्वतःची सुरक्षितता आणि सावधगिरी राखणे आवश्यक आहे.
शिफारसी:
प्लॅटफॉर्म क्रेडिट-आधारित प्रणालीवर कार्य करतो. वापरकर्ते खऱ्या पैशांद्वारे क्रेडिट्स खरेदी करू शकतात आणि त्या क्रेडिट्सचा वापर इतर वापरकर्त्यांची संपर्क माहिती अनलॉक करण्यासाठी केला जाऊ शकतो.
वापरकर्ते खालील माध्यमांद्वारे क्रेडिट्स खरेदी करू शकतात:
अनलॉक केलेली संपर्क माहिती फक्त वैवाहिक जुळवणीसाठी वापरा.
प्लॅटफॉर्म नवीन वापरकर्त्यांना मर्यादित विनामूल्य क्रेडिट्स प्रदान करू शकतो. अशा क्रेडिट्सची संख्या, अटी आणि वैधता प्लॅटफॉर्म धोरणानुसार बदलू शकते.
रिफंडसंबंधित पात्रता, अटी, प्रक्रिया आणि कालावधी यांची तपशीलवार माहिती "रिफंड धोरण" पृष्ठावर उपलब्ध आहे.
| टप्पा | कालावधी |
|---|---|
| विनंती स्वीकृती | ४८ तास |
| पडताळणी | ७ दिवस |
| निर्णय | १५ दिवस |
| रक्कम परतावा | ७-१० कार्यदिवस |
रिफंड विनंत्या support@agentmaratha.com वर सबमिट करा.
प्लॅटफॉर्म धोरणानुसार, काही वापरकर्त्यांना क्रेडिट्स खरेदी करण्यापूर्वी किंवा विशिष्ट सुविधा वापरण्यापूर्वी अतिरिक्त पडताळणी पूर्ण करणे आवश्यक असू शकते.
पेमेंट विवादासाठी प्रथम support@agentmaratha.com वर संपर्क साधा. थेट बँकेकडून चार्जबॅक करणे हे धोरणाचे उल्लंघन आहे.
भारतीय कायदे:
हा प्लॅटफॉर्म भारताच्या Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) आणि लागू डेटा संरक्षण कायद्यांचे पालन करून कार्यरत आहे. वापरकर्त्यांच्या संवेदनशील वैयक्तिक माहितीचे संरक्षण आणि गोपनीयतेचे पालन करणे बंधनकारक आहे.
डेटा हक्क आणि संमती (DPDP Act, 2023):
DPDP Act, 2023 अंतर्गत वापरकर्त्यांसाठी खालील हक्क उपलब्ध आहेत:
| हक्क | प्रक्रिया | संपर्क | स्थिती |
|---|---|---|---|
| संमती मागे घेणे | खाते हटवणे/डिसेबल करण्याची विनंति | support@agentmaratha.com | ✅ उपलब्ध |
| डेटा अॅक्सेस | प्रोफाइल/फोटो बायोडेटा पाहणे | प्रोफाइल पृष्ठावर उपलब्ध | ✅ उपलब्ध |
| तक्रार | अपील किंवा तक्रार दाखल करणे | grievance@agentmaratha.com | ✅ उपलब्ध |
डेटा संकलन, वापर, सुरक्षा, धारण आणि वापरकर्त्यांच्या गोपनीयता हक्कांची तपशीलवार माहिती प्लॅटफॉर्मवरील "गोपनीयता धोरण" पृष्ठावर उपलब्ध आहे.
प्लॅटफॉर्मचा वापर करून, आपण गोपनीयता धोरण वाचले, समजले आणि त्यानुसार माहितीचे संकलन, प्रक्रिया आणि सामायिकरण मान्य केल्याची पुष्टी करता.
प्लॅटफॉर्मवरील गोपनीयता संरक्षण वैशिष्ट्यांची सविस्तर माहिती (प्रोफाइल दृश्यमानता नियंत्रण, सुरक्षित संपर्क माहिती प्रणाली, रिपोर्ट सुविधा आणि सुरक्षा प्रणाली) "गोपनीयता वैशिष्ट्ये" पृष्ठावर उपलब्ध आहे.
वापरकर्त्याने दिलेल्या सर्व माहितीची अचूकता, वैधता आणि अद्ययावतपणाची पूर्ण जबाबदारी वापरकर्त्याची राहील. चुकीची, भ्रामक किंवा अपूर्ण माहिती देणे या अटींचे उल्लंघन मानले जाईल (कलम ४.१ पहा).
वापरकर्ते खालील कारणांसाठी प्रोफाइल्स रिपोर्ट करू शकतात:
वापरकर्त्यांना रिपोर्टिंग प्रणालीचा दुरुपयोग प्रतिबंधित करण्यासाठी तासाला ५ रिपोर्ट्स मर्यादित आहेत.
इतर वापरकर्त्यांचे फोटो, प्रोफाइल माहिती, संपर्क तपशील किंवा कोणताही वैयक्तिक डेटा यांचे अनधिकृत सार्वजनिक शेअरिंग कठोरपणे प्रतिबंधित आहे.
प्रतिबंधित कृतींमध्ये हे समाविष्ट आहे:
परवानगी असलेला वापर (फक्त कायदेशीर तक्रारीसाठी):
तांत्रिक सुरक्षा उपाय, डेटा एन्क्रिप्शन, बॅकअप धोरण, सर्व्हर लोकेशन आणि बग बाउंटी कार्यक्रमाची सविस्तर माहिती "सुरक्षा धोरण" पृष्ठावर उपलब्ध आहे.
कुकी पॉलिसीचा संदर्भ:
प्लॅटफॉर्मवरील कुकीज, ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान, वापरकर्ता पसंती व्यवस्थापन आणि डेटा संकलनाबद्दलची तपशीलवार माहिती "कुकी पॉलिसी" पृष्ठावर उपलब्ध आहे.
अस्वीकरण धोरण:
माहितीची अचूकता, वापरकर्त्याद्वारे दिलेली माहिती, नातेसंबंध आणि संवाद, तृतीय पक्ष सेवा आणि जबाबदारी मर्यादेबद्दलची तपशीलवार माहिती "अस्वीकरण" पृष्ठावर उपलब्ध आहे.
वापरकर्ते "विश्वसनीय" बॅज मिळवण्यासाठी अधिकृत शाखेत व्यक्तीशः पडताळणी करू शकतात.
"विश्वसनीय" बॅज ही फक्त प्राथमिक पडताळणी आहे:
| हमी नाही | फक्त एवढीच खात्री |
|---|---|
| चारित्र्य | शाखेला भेट दिली |
| आर्थिक स्थिती | ओळख दस्तऐवज प्रामाणिक |
| वैवाहिक इतिहास | फोटो वापरकर्त्याशी जुळतो |
| माहितीची अचूकता | - |
प्लॅटफॉर्म खालील पडताळणी करत नाही:
प्लॅटफॉर्म सेटिंग्सनुसार, पडताळणी आवश्यक असू शकते:
खालील कारणांसाठी ईमेल पाठवले जातील:
खालील कारणांसाठी व्हॉट्सॲप किंवा SMS वापरले जाईल:
खालील घटनांसाठी सूचना मिळतील:
प्लॅटफॉर्म वापरकर्त्यांमध्ये थेट मेसेजिंग देत नाही. संवाद फक्त क्रेडिट-अनलॉक्ड संपर्क माहितीद्वारे होतो.
संमतीने प्रोमोशनल सामग्री पाठवली जाईल. जाहिरात संवादांपासून बाहेर पडण्यासाठी support@agentmaratha.com वर संपर्क साधा.
वापरकर्ता OTP, सेवा अपडेट्स, सपोर्ट किंवा सुरक्षिततेसाठी कॉल/व्हॉट्सॲप संदेशांना सहमती देतो.
DND नोंदणी असली तरी ट्रान्झॅक्शनल संदेश (ओटीपी, पासवर्ड रीसेट, सुरक्षा अलर्ट, रिफंड अपडेट्स) पाठवले जाऊ शकतात.
प्रशासक खालील कारणांसाठी वापरकर्त्यांशी संवाद साधू शकतात:
खालील कारणांमुळे खाते निलंबित किंवा कायमस्वरूपी समाप्त केले जाऊ शकते:
खालील परिस्थितीत खाते आपोआप तात्पुरते किंवा कायमस्वरूपी ब्लॉक केले जाऊ शकते:
खाते निलंबित किंवा ब्लॉक झाल्यास:
वापरकर्ता 'माझे प्रोफाइल' विभागातून खाते हटवण्याची विनंती सबमिट करू शकतो.
सूचना: विनंती सबमिट होताच खाते त्वरित निलंबित केले जाईल. ७ दिवसांच्या आत वापरकर्त्याने लॉगिन करून खाते पुन्हा सक्रिय केले नाही तर, ७ दिवसांनंतर खाते कायमस्वरूपी हटवले जाईल. या कालावधीनंतर खाते पुनर्प्राप्ती शक्य नाही.
महत्त्वाचे: खाते हटवणे कायमस्वरूपी आहे. तथापि, कायदेशीर, सुरक्षा आणि फसवणूक प्रतिबंध कारणांसाठी काही माहिती मर्यादित कालावधीसाठी राखून ठेवली जाऊ शकते:
यानंतर संबंधित माहिती सुरक्षितपणे हटवली जाईल किंवा अनामिक (ओळख पटणार नाही अशा स्वरूपात) केली जाईल.
खाते हटवण्यास विलंब किंवा समस्या आल्यास, वापरकर्ता तक्रार अधिकारी (परिच्छेद १६.६) यांच्याशी ईमेल किंवा वेबसाइट फॉर्मद्वारे संपर्क साधू शकतो.
| कालावधी | कृती |
|---|---|
| ७ दिवस | ईमेल/सूचना पाठवली जाईल |
| १४ दिवस | खाते तात्पुरते निलंबित केले जाऊ शकते |
| २१ दिवस | खाते कायमस्वरूपी हटवले जाऊ शकते |
अपील: खाते ब्लॉक/निलंबित झाल्यास वापरकर्त्याने support@agentmaratha.com वर संपर्क साधू शकतो.
पुनःसक्रियकरण:
पुनःसक्रियकरणासाठी अपात्र प्रकरणे:
प्लॅटफॉर्मवर वापरकर्त्याद्वारे अपलोड केलेली सर्व सामग्री (जसे की प्रोफाइल फोटो, व्हिडिओ, वैयक्तिक माहिती, बायोडेटा इ.) यांचे मालकी हक्क संबंधित वापरकर्त्याकडे राहतील.
सामग्री अपलोड करून, वापरकर्ता एजंटमराठा यांना सेवा प्रदान करण्यासाठी, ती सामग्री संग्रहित, प्रदर्शित, प्रक्रिया आणि वितरित करण्यासाठी एक मर्यादित, नॉन-एक्सक्लुझिव्ह, रॉयल्टी-फ्री आणि हस्तांतरण न करता येणारा परवाना प्रदान करतो.
जर कोणत्याही वापरकर्त्याला वाटले की त्यांचे कॉपीराइट उल्लंघन झाले आहे, तर त्यांनी खालील माहिती सह तक्रार पाठवावी:
📧 ईमेल: grievance@agentmaratha.com
📌 विषय: "Copyright Complaint - [तुमचे नाव]"
तक्रारीमध्ये खालील माहिती आवश्यक आहे:
प्लॅटफॉर्म सेवा पुरवण्यासाठी विविध तृतीय पक्ष सेवांचा वापर करतो. या सेवांमध्ये पेमेंट प्रोसेसिंग, क्लाउड स्टोरेज, ईमेल सेवा, IP भू-स्थान ओळख आणि संवाद सेवा यांचा समावेश आहे.
📋 संपूर्ण तृतीय पक्ष माहितीसाठी: तृतीय पक्ष सेवांच्या संपूर्ण यादी, त्यांच्या सेवा अटी, गोपनीयता धोरण आणि संपर्क माहितीसाठी कृपया प्लॅटफॉर्मवरील "तृतीय पक्ष अटी व धोरण" पृष्ठ पहा.
या सेवांचा वापर करताना, संबंधित सेवा प्रदात्यांच्या अटी आणि गोपनीयता धोरणांना अधीन राहावे लागेल.
अधिकृत शाखा, फ्रँचायझी किंवा एजंटद्वारे केलेल्या खालील गोष्टींसाठी मुख्य प्लॅटफॉर्म जबाबदार राहणार नाही:
केवळ खालील अधिकृत चॅनेल्सवरून केलेले करार/ऑफर वैध मानले जातील:
प्लॅटफॉर्म कोणत्याही प्रकारच्या स्पष्ट (express) किंवा अप्रत्यक्ष (implied) हमीशिवाय "जसे आहे" (as is) आणि "जसे उपलब्ध आहे" (as available) या आधारावर प्रदान केला जातो.
प्लॅटफॉर्म वापरकर्त्यांनी दिलेल्या माहितीची कोणतीही स्वतंत्र पडताळणी करत नाही. माहितीची अचूकता, पूर्णता आणि सत्यता याची संपूर्ण जबाबदारी संबंधित वापरकर्त्याची राहील.
प्लॅटफॉर्म कोणत्याही प्रकारची जोडीदार जुळवणी, संबंध निर्माण होणे किंवा विवाह होईल याची कोणतीही हमी देत नाही.
प्लॅटफॉर्म कोणत्याही वैवाहिक, वैयक्तिक, सामाजिक किंवा आर्थिक परिणामांसाठी (जसे की विवाह, संबंध, वाद, घटस्फोट इ.) जबाबदार राहणार नाही.
वापरकर्ता खालील बाबींसाठी पूर्णपणे जबाबदार असेल:
विवाहापूर्वी स्वतंत्र पूर्ववैवाहिक तपासणी करण्याची शिफारस केली जाते. प्लॅटफॉर्म त्यासाठी कोणतीही जबाबदारी घेत नाही.
प्लॅटफॉर्म खालील बाबींची हमी देत नाही:
देखभाल, अपडेट, तांत्रिक अडचणी किंवा इतर कारणांमुळे सेवा तात्पुरती किंवा अंशतः अनुपलब्ध राहू शकते. अशा परिस्थितीत प्लॅटफॉर्म जबाबदार राहणार नाही.
इंटरनेटवर डेटा प्रसारण 100% सुरक्षित नसते. कोणत्याही डेटा गळती, हॅकिंग किंवा अनधिकृत प्रवेशासाठी प्लॅटफॉर्म जबाबदार राहणार नाही, कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेतच.
कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेत, प्लॅटफॉर्मचे एकूण दायित्व खालीलपैकी कमी असलेल्या रकमेपुरते मर्यादित राहील:
प्लॅटफॉर्म कोणत्याही वापरकर्त्याची ओळख, वैवाहिक स्थिती, उत्पन्न, रोजगार किंवा इतर वैयक्तिक दाव्यांची कोणतीही हमी देत नाही.
प्लॅटफॉर्म हा केवळ माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, 2000 अंतर्गत एक मध्यस्थ आहे आणि वापरकर्त्यांमधील संवाद किंवा व्यवहारांसाठी थेट जबाबदार नाही.
आपण एजंटमराठा आणि त्याचे संबंधित अधिकारी, कर्मचारी, एजंट व परवानाधारक यांना आपल्या वापरामुळे किंवा या अटींच्या उल्लंघनामुळे होणाऱ्या कोणत्याही दावे, नुकसान, जबाबदारी किंवा खर्च (कायदेशीर खर्चासह) पासून सुरक्षित ठेवण्यास आणि त्यांना जबाबदार धरले जाणार नाही यास सहमत आहात.
कायदेशीर खर्च: वरील नुकसानभरपाईमध्ये सर्व प्रकारचे कायदेशीर खर्च, वकील फी, न्यायालयीन खर्च, लिटिगेशन खर्च आणि इतर संबंधित खर्च यांचा समावेश असेल.
ही अटी भारताच्या कायद्यांनुसार लागू आणि समजावून घेतल्या जातील. कायद्यांच्या संघर्षासंबंधी कोणतेही नियम येथे लागू होणार नाहीत.
(अ) आपसातील निराकरण
सेवेशी संबंधित कोणताही वाद प्रथम आपसात चर्चेद्वारे सोडवण्याचा प्रयत्न केला जाईल.
वापरकर्त्याने कोणतीही कायदेशीर कारवाई करण्यापूर्वी 📧 support@agentmaratha.com वर तक्रार करणे आवश्यक आहे.
(ब) निराकरण कालावधी
तक्रार मिळाल्यानंतर ३० दिवस आपसात समाधानासाठी दिले जातील.
(क) सामूहिक दावा नाही
कोणताही वाद फक्त वैयक्तिक पातळीवरच सोडवला जाईल. कोणतीही सामूहिक दावा किंवा गट स्वरूपातील खटला मान्य नाही.
जर आपसात समाधान झाले नाही, तर वाद मध्यस्थतेद्वारे सोडवला जाईल.
| मध्यस्थता तपशील | माहिती |
|---|---|
| मध्यस्थ | एक व्यक्ती |
| निवड | दोन्ही पक्षांच्या सहमतीने |
| भाषा | मराठी किंवा इंग्रजी |
| ठिकाण | कोल्हापूर, महाराष्ट्र |
| निर्णय | अंतिम आणि बंधनकारक |
अपवाद: खालील प्रकरणांमध्ये कंपनी थेट न्यायालयात जाऊ शकते:
सर्व कायदेशीर वाद कोल्हापूर, महाराष्ट्र येथील सक्षम न्यायालयांच्या अधिकार क्षेत्रात हाताळले जातील.
प्लॅटफॉर्मवरील सर्व डिजिटल नोंदी, लॉग्स आणि व्यवहार माहिती कायदेशीर पुरावा म्हणून वापरली जाऊ शकते.
या अटी तुमच्या आणि एजंटमराठा यांच्यातील संपूर्ण करार आहेत आणि याआधी झालेले सर्व करार, समजुती किंवा संवाद रद्द मानले जातात.
जर या अटीतील कोणतीही तरतूद अवैध, बेकायदेशीर किंवा लागू न होणारी ठरली, तरी ती वेगळी मानली जाईल आणि उर्वरित अटी पूर्णपणे वैध व लागू राहतील. कराराचा उद्देश बदलणार नाही.
कोणताही हक्क किंवा तरतूद वापरली नाही म्हणून ती माफ झाली असे मानले जाणार नाही. माफी फक्त लिखित स्वरूपात आणि अधिकृत प्रतिनिधीने दिल्यासच वैध ठरेल.
आपण आमच्या पूर्व लेखी संमतीशिवाय हे अटी किंवा आपले हक्क दुसऱ्याला देऊ शकत नाही. कंपनी मात्र कोणतीही पूर्वसूचना न देता हे हक्क हस्तांतरित करू शकते.
नैसर्गिक आपत्ती, युद्ध, दहशतवाद, सरकारी आदेश, सर्व्हर बिघाड, सायबर हल्ले किंवा तृतीय पक्ष सेवा बिघाड यांसारख्या नियंत्रणाबाहेरील परिस्थितींमुळे सेवा प्रभावित झाल्यास कंपनी जबाबदार राहणार नाही.
| तपशील | माहिती |
|---|---|
| नाव | प्रसाद बेळे |
| ईमेल | grievance@agentmaratha.com |
| पत्ता | A/p Ghosarwad, Swami Galli, Maharashtra – 416107 |
तक्रार निवारण कालावधी:
तक्रार प्रक्रिया:
ही अटी फक्त मराठी भाषेत उपलब्ध आहेत आणि तीच अंतिम आणि कायदेशीर मान्य आवृत्ती आहे.
खाते बंद झाल्यानंतरही गोपनीयता, दायित्व मर्यादा, वाद निराकरण, बौद्धिक संपदा आणि नुकसानभरपाई संबंधित तरतुदी लागू राहतील.
वापरकर्त्यांनी सर्व लागू भारतीय कायदे, सायबर कायदे आणि संबंधित कायदेशीर नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे.
वयाबाबत चुकीची माहिती देणे गंभीर उल्लंघन आहे. १८ वर्षांखालील व्यक्ती आढळल्यास खाते तात्काळ बंद केले जाईल आणि आवश्यक असल्यास कायदेशीर कारवाई केली जाईल.
नोंदणीशी संबंधित कोणतीही अडचण असल्यास वापरकर्ते सपोर्ट टीमशी संपर्क साधू शकतात.
प्लॅटफॉर्म कार्यक्षमता, सुरक्षा आणि योग्य जुळवणीसाठी स्वयंचलित प्रणालींचा वापर करतो.
| प्रणाली | उद्देश | मानवी पुनरावलोकन |
|---|---|---|
| प्रोफाइल मॅचिंग | प्राधान्यांनुसार जोडीदार सुचवणे | नाही |
| फसवणूक शोध | बनावट/संशयास्पद प्रोफाइल ओळखणे | होय |
| IP विश्लेषण | सुरक्षा व स्थान पडताळणी | नाही |
| रिपोर्ट मोजणी | तक्रारींची मर्यादा तपासणे | होय (कारवाईपूर्वी) |
| सामग्री गाळणी | आक्षेपार्ह सामग्री ओळखणे | होय |
"मी सहमत आहे" क्लिक करून, खाते तयार करून किंवा प्लॅटफॉर्म वापरून, आपण खालील बाबी मान्य करता:
प्लॅटफॉर्म वापरून आपण वरील सर्व नियम, अटी, अस्वीकरणे आणि मर्यादा पूर्णपणे स्वीकारता. सहमत नसल्यास कृपया सेवा वापरू नका.
प्लॅटफॉर्मच्या नियंत्रणाबाहेरील कारणांमुळे सेवा अडथळा, विलंब किंवा बंद पडू शकते. अशा परिस्थितींमध्ये प्लॅटफॉर्म कोणतीही जबाबदारी स्वीकारणार नाही.
आम्ही या नियम व अटींमध्ये कोणत्याही वेळी बदल, सुधारणा किंवा अद्ययावत करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो.
खालील बाबींवर परिणाम करणाऱ्या महत्त्वाच्या बदलांसाठी वापरकर्त्यांना वाजवी पूर्वसूचना दिली जाईल:
अशा बदलांची सूचना वेबसाइट, अॅप नोटिफिकेशन किंवा ईमेलद्वारे दिली जाऊ शकते.
कोणत्याही बदलांनंतर प्लॅटफॉर्मचा सतत वापर केल्यास, आपण सुधारित अटींना स्वतःहून मान्यता दिली आहे असे मानले जाईल.